Politique d'IA responsable

L'IA n'est pas utilisée partout dans Oryon Data. La collecte des données, le calcul des indicateurs et la production des graphiques sont entièrement déterministes : ils reposent sur du code, non sur un modèle de langage.

L'IA intervient là où il s'agit de rédiger ou d'interpréter : les analyses et les recommandations que vous demandez, les résumés quotidiens, l'assistant conversationnel, les rapports rédigés, l'analyse de contenu de votre site Web ainsi que les vérifications de visibilité de votre marque.

Ces fonctionnalités sont nommées comme telles dans la plateforme — Insight IA, Visibilité IA, assistant Oryon — et la liste ci-dessus est tenue à jour dans la présente politique.

Les données d'affaires que vous connectez à Oryon Data sont transmises à un seul fournisseur d'intelligence artificielle : OpenAI. C'est lui qui produit les analyses, les résumés, les recommandations et les rapports que vous demandez.

Une seule fonctionnalité fait appel à d'autres fournisseurs : les vérifications de visibilité de votre marque dans les assistants d'IA, qui interrogent OpenAI, Google Gemini et Perplexity afin de constater si votre entreprise est mentionnée dans leurs réponses. Ces vérifications ne leur transmettent aucune de vos données connectées et aucun renseignement personnel : elles envoient uniquement une question de marché générée à partir de votre secteur, de votre ville et de vos champs d'expertise, du type « Quelle entreprise du secteur X à Y peut m'aider pour Z ? », puis vérifient si votre nom figure dans la réponse.

Autrement dit : vos données vont à OpenAI; les vérifications de visibilité posent une question publique à trois assistants.

Vos données ne servent pas à entraîner, à affiner ni à améliorer des modèles d'intelligence artificielle, qu'ils soient généralisés ou personnalisés. Notre utilisation des API de nos fournisseurs est régie par des modalités qui l'excluent.

Les données d'un client ne sont jamais utilisées pour produire une analyse destinée à un autre client. Aucune donnée n'est mise en commun entre les organisations.

Les données utilisateur Google et les données de la Plateforme Meta sont exclues de toute utilisation de cette nature, conformément à la Google API Services User Data Policy et aux Conditions de la Plateforme Meta.

Oryon Data ne rend aucune décision à l'égard d'une personne physique sur la base exclusive d'un traitement automatisé. La plateforme analyse des données d'affaires agrégées — trafic, campagnes, ventes, visibilité — et ne procède à aucun profilage, à aucune évaluation ni à aucune notation d'individus. L'obligation d'information prévue à l'article 12.1 de la Loi 25 concerne les décisions automatisées visant une personne; Oryon n'en prend aucune.

L'IA d'Oryon ne pose par ailleurs aucun geste dans vos comptes. Les composants d'IA de la plateforme sont inscrits dans un registre interne, et aucun d'entre eux ne dispose d'une capacité d'écriture : ils lisent des données et rédigent des recommandations que vous êtes libre d'appliquer ou d'ignorer. La seule écriture que la plateforme effectue est l'exportation d'un rapport vers Google Slides, que vous demandez explicitement.

Les recommandations produites par la plateforme sont des propositions soumises à votre jugement. Vous décidez de ce qui est mis en œuvre, quand et comment.

Nous concevons les fonctionnalités d'IA pour qu'elles expliquent leur raisonnement et renvoient aux données sur lesquelles elles s'appuient, afin que vous puissiez les vérifier plutôt que de les croire.

Les modèles de langage peuvent se tromper, formuler une affirmation plausible mais fausse, ou mal interpréter un contexte. Nous ne prétendons pas le contraire.

C'est pourquoi les chiffres affichés ne proviennent pas du modèle. Lorsqu'une recommandation cite un indicateur, elle est rattachée à cet indicateur et la série de valeurs est lue directement dans vos données par la plateforme : le texte est rédigé par l'IA, les chiffres sont calculés par le code. Un modèle ne peut donc pas inventer une mesure.

Les analyses fournies ne constituent ni un avis professionnel humain, ni une garantie de performance ou de résultats futurs. Toute décision prise à partir de ces analyses demeure sous votre responsabilité.

Les modèles de langage reproduisent des biais présents dans les données qui ont servi à les entraîner. Dans le contexte d'Oryon Data, ce risque porte principalement sur la formulation des recommandations et sur la façon dont certains secteurs, marchés ou langues sont mieux servis que d'autres.

Nous limitons cette exposition en restreignant l'IA à l'interprétation de vos propres données, en la tenant à l'écart de toute évaluation de personnes, et en traitant le français et l'anglais comme deux langues de production à part entière plutôt qu'en traduisant depuis une seule.

Si une recommandation vous paraît inéquitable, inexacte ou inappropriée, signalez-la à hello@oryondata.com : ces signalements orientent nos correctifs.

Les analyses, résumés et rapports produits pour votre organisation vous appartiennent. Vous pouvez les exporter, les modifier et les diffuser comme bon vous semble.

Lorsque vous diffusez un contenu produit par Oryon Data à l'extérieur de votre organisation, nous vous invitons à le relire : il a été rédigé par un modèle de langage à partir de vos données, et vous en devenez l'auteur en le publiant.

Les données transmises à un fournisseur d'intelligence artificielle pour produire un résultat peuvent être conservées temporairement par ce fournisseur, pendant une période pouvant aller jusqu'à trente (30) jours, à des fins de sécurité et de prévention des abus, puis sont supprimées conformément à ses politiques applicables.

Aucune option de rétention nulle n'est en place à ce jour auprès de nos fournisseurs. Nous préférons l'écrire plutôt que de laisser entendre le contraire. Les organisations ayant des exigences particulières à cet égard peuvent nous écrire à privacy@oryondata.com.

Certaines fonctionnalités analysent du contenu provenant du Web — pages de votre site, avis, résultats de recherche. Ce contenu est rédigé par des tiers et peut contenir du texte destiné à détourner un modèle de langage de sa tâche.

La plateforme encadre donc tout contenu externe dans des balises de données inertes, accompagnées d'une consigne explicite indiquant au modèle que ce contenu est de la donnée et jamais une instruction. Les séquences permettant de refermer ces balises prématurément sont retirées de façon répétée, jusqu'à ce qu'il n'en subsiste aucune, afin d'empêcher les tentatives de recomposition.

Chaque composant d'IA de la plateforme est inscrit dans un registre interne qui précise sa fonction, le modèle qu'il utilise et les opérations qu'il exécute. Une fonctionnalité d'IA qui ne figure pas à ce registre fait échouer nos tests automatisés : elle ne peut donc pas être mise en production sans être documentée.

Chaque exécution est journalisée avec ses étapes, sa consommation et son résultat, ce qui nous permet de reconstituer ce qui a été produit, par quel composant et à partir de quelles données lorsqu'une réponse est contestée.

Les fonctionnalités d'IA d'Oryon Data évoluent, et cette politique évolue avec elles. Toute version mise à jour est publiée sur cette page et prend effet dès sa mise en ligne; la date de mise à jour figure en tête du document.

Pour toute question relative à l'utilisation de l'intelligence artificielle, à l'exercice de vos droits ou au traitement de vos renseignements personnels : Responsable de la protection des renseignements personnels — Élody Sanchis, cofondatrice, Oryon Data Intelligence Corp. — privacy@oryondata.com. Demandes générales : hello@oryondata.com.