Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Oryon Data Intelligence Corp. (« Oryon », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels et les données d'entreprise dans le cadre de l'utilisation du site Web https://oryondata.com ainsi que de l'ensemble des services, logiciels, applications et plateformes exploités par Oryon.

Oryon fournit une plateforme logicielle permettant aux organisations de centraliser, visualiser et analyser leurs données d'affaires, marketing, commerciales et opérationnelles afin de faciliter la prise de décision. Dans le cadre de ses activités, Oryon traite certaines informations nécessaires à la prestation de ses services et s'engage à le faire conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

La présente Politique est régie notamment par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels du Québec (Loi 25) ainsi que toute autre législation applicable en matière de protection des données.

L'utilisation du site Web, de la plateforme ou des services d'Oryon implique l'acceptation de la présente Politique de confidentialité.

Dans le cadre de l'utilisation de ses services, Oryon peut recueillir certains renseignements permettant d'identifier directement ou indirectement une personne ou une organisation. Ces renseignements peuvent notamment comprendre le nom de l'utilisateur, son adresse courriel professionnelle, son numéro de téléphone, le nom de son organisation, ses informations de connexion, les paramètres de son compte ainsi que les informations nécessaires à la gestion de son abonnement.

Lorsque l'utilisateur choisit de connecter des plateformes tierces à Oryon, certaines données professionnelles peuvent également être traitées afin de fournir les services demandés. Selon les autorisations accordées par le client, ces données peuvent inclure des informations relatives aux campagnes publicitaires, aux dépenses marketing, aux revenus, aux indicateurs de performance, aux statistiques de visibilité, aux données agrégées de vente ainsi qu'à certains indicateurs provenant de plateformes CRM ou financières. Oryon ne collecte pas les listes de contacts personnels des clients, le contenu de leurs courriels ou toute autre donnée qui n'est pas nécessaire à l'exécution des services demandés.

Les données importées, synchronisées ou connectées à la plateforme demeurent en tout temps la propriété exclusive du client. Oryon Data Intelligence Corp. n'acquiert aucun droit de propriété, de licence commerciale ou de réutilisation sur les données de ses clients, sauf dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution des services souscrits et à l'exploitation normale de la plateforme.

Les renseignements recueillis sont utilisés afin de permettre la création et la gestion des comptes utilisateurs, d'assurer la fourniture des services, de produire des tableaux de bord, des analyses et des rapports personnalisés, d'améliorer les fonctionnalités de la plateforme, d'assurer la sécurité des systèmes, de répondre aux demandes d'assistance et de communiquer avec les utilisateurs relativement à leur abonnement ou à l'évolution des services.

Oryon peut également transmettre des communications commerciales, des bulletins d'information, des informations relatives à ses produits ou des contenus éducatifs lorsque cela est autorisé par les lois applicables ou avec le consentement de l'utilisateur. Celui-ci peut retirer son consentement ou se désabonner de ces communications à tout moment.

Certains services d'analyse et de génération de recommandations reposent sur des technologies d'intelligence artificielle fournies par OpenAI. Les données transmises à ces services sont traitées conformément aux politiques de confidentialité et de sécurité applicables à OpenAI. À la date de la présente Politique, les données traitées par l'API OpenAI ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'intelligence artificielle et sont généralement conservées pendant une période maximale de trente (30) jours à des fins de surveillance des abus et de sécurité avant leur suppression.

Oryon fournit des outils d'analyse et d'aide à la décision reposant notamment sur l'intelligence artificielle et les données connectées par l'utilisateur. Les recommandations générées par la plateforme ne constituent ni un avis professionnel humain, ni une garantie de performance ou de résultats futurs. Toute décision prise à partir des analyses fournies demeure sous l'entière responsabilité de l'utilisateur.

Dans le cadre de la prestation de ses services, Oryon peut faire appel à des fournisseurs technologiques, d'hébergement, d'infonuagique, d'analyse ou de paiement. Ces fournisseurs peuvent notamment inclure Amazon Web Services (AWS), OpenAI, Stripe et d'autres partenaires technologiques nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Certains traitements peuvent être effectués au Canada ou aux États-Unis selon l'infrastructure utilisée.

Oryon met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et conformes aux pratiques de l'industrie afin de protéger les renseignements personnels et les données d'entreprise contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données au repos et en transit, l'utilisation de protocoles sécurisés, l'authentification multifactorielle lorsque disponible, la journalisation des accès ainsi que des mécanismes de contrôle et de surveillance adaptés à la nature des données traitées.

Oryon reconnaît le caractère confidentiel des données transmises ou connectées par ses clients. Sous réserve des obligations légales applicables et des sous-traitants nécessaires à l'exécution des services, Oryon s'engage à ne pas divulguer, vendre, louer ou exploiter commercialement les données de ses clients à des tiers sans leur consentement préalable.

Oryon peut toutefois utiliser des données agrégées, anonymisées et ne permettant pas d'identifier directement ou indirectement un utilisateur ou une organisation afin d'améliorer ses services, ses algorithmes, ses modèles analytiques, ses indicateurs de performance et sa plateforme. En aucun cas ces données agrégées ne permettront d'identifier un client particulier ou de divulguer des renseignements confidentiels appartenant à celui-ci.

Les renseignements personnels et données d'entreprise sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles applicables. Sous réserve de ces obligations, les données du client sont supprimées dans un délai maximal de trente (30) jours suivant la fermeture ou la résiliation du compte.

Les utilisateurs disposent des droits reconnus par les lois applicables, notamment le droit d'accéder à leurs renseignements personnels, d'en demander la rectification, de retirer leur consentement lorsque cela est applicable et de demander la suppression de certaines informations, sous réserve des obligations légales imposées à Oryon.

Le site Web et la plateforme peuvent utiliser des témoins de connexion (« cookies »), des technologies analytiques et des outils similaires afin d'assurer leur bon fonctionnement, de mesurer l'utilisation des services, d'améliorer l'expérience utilisateur et de renforcer la sécurité des systèmes.

Oryon se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de ses activités, de ses technologies ou de ses obligations légales. Toute version mise à jour sera publiée sur le site Web et prendra effet dès sa mise en ligne.

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, à la protection des renseignements personnels ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec : Responsable de la protection des renseignements personnels — Élody Sanchis, Cofondatrice, Oryon Data Intelligence Corp., Canada — hello@oryondata.com

En utilisant les services d'Oryon Data Intelligence Corp., vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et acceptez les modalités qui y sont décrites.